Буцаалтын журам
Бараа солих / буцаах талаар бидэнд 24 цагийн дотор мэдэгдэх шаардлагатай, Ингэснээр та бараа солих буцаах, бүрэн боломжтой болно.
Бараа буцаах / солих тохиолдолд:
*Таны захиалга тань хүргэгдсэнээс хойш 24 цагийн дотор буцаах боломжтой.
*Бараа буцаах / солих төлбөр - 6000 төгрөг,
*Буцаалт хийлгэж буй бараа бүтээгдэхүүний нийт үнийн дүнгийн 2% нь шимтгэл болон хасагдана. (Зайлшгүй тохиолдолд сольж буй бараа бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчээс хүргэлтээр очиж авах боломжтой.)
Дараах нөхцөлд захиалгыг буцаах боломжтой. Үүнд:
*Захиалсан бараа хүлээн авах үед ГЭМТЭЛТЭЙ байсан нь нотлогдсон.
*Солиулах бараа нь солих бараанд байхгүй үед захиалгаа буцааж болно.
Буцаан авах бараа бүтээгдэхүүнд тавигдах шаардлага:
*Бараа бүтээгдэхүүнийг буцаах/солиулахад тухайн худалдан авсан бараа бүтээгдэхүүний тооцооны хуудсыг үндэслэн буцаан авах боломжтой.
*Бараа бүтээгдэхүүн нь дахин худалдаалах боломжтой байх.
*Сав баглаа боодлыг онгойлгосон болон эвдэрч гэмтсэн, бохирдсон тохиолдолд солих болон буцаах боломжгүйг анхаарна уу!
*Жич: Тусгай хямдралтай барааг буцаах боломжгүйг анхаарна уу!
*Барааг хүлээн авахдаа таны захиалсан барааны өнгө, загвар болон бүтэцтэй эсэх, эвдрэлгүй байгаа эсэхийг заавал шалгаж аваарай. Та барааг зохих ёсоор хүлээж авсан тохиолдолд бараа буцаах болон солиулах боломжгүй болно.
АНХААР!!! Хэрэглэгч худалдан авсан барааг буцаах тохиолдолд барааг хүлээн авсан цагаас хойш 24 цагийн дотор буцаах боломжтой. Буцаах барааг өөрийн биеэр буцаах эсвэл өөрийн байгаа газраас авахуулж болно. Барааг буцаах үед хүргэлтийн хөлс болох 6,000 төгрөгийг суутгаж авна. Хэрэв өөрийн байгаа газраасаа барааг авахуулах тохиолдолд анхны хүргэлтийн хөлс дээр нэмж буцаалтын хүргэлтийн хөлс 6,000 төгрөгийг нэмж суутгах болно.Бараа бүтээгдэхүүнийг буцаахад тухайн худалдан авсан бараа бүтээгдэхүүний тооцооны хуудсыг үндэслэх ба бараа бүтээгдэхүүн нь дахин худалдаалах боломжтой байна.